Persoonsgegevens die wij verwerken

Vloerenhuys de Veluwe verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype
• Bankrekeningnummer (alleen bij betalingen)
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of telefonisch contact

Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens

Vloerenhuys de Veluwe verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw betaling
• Het leveren van goederen en diensten
• U te kunnen bellen of e-mailen voor de uitvoering van onze dienstverlening
• U te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website op basis van uw gebruiksgedrag
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

Minderjarigen

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Heeft u het vermoeden dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via [email protected] en wij verwijderen deze informatie.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens

Vloerenhuys de Veluwe bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 3 jaar, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

Delen van persoonsgegevens met derden

Vloerenhuys de Veluwe verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Cookies

Vloerenhuys de Veluwe gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies voor de technische werking van de website, het onthouden van uw voorkeuren en het optimaliseren van onze dienstverlening.

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken. Wilt u uw cookievoorkeuren aanpassen? Beheer uw cookies hier.

Beoordelingen via WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, deelt WebwinkelKeur uw naam, woonplaats en e-mailadres met ons zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats op hun eigen website. Meer informatie over hoe WebwinkelKeur omgaat met uw gegevens vindt u op webwinkelkeur.nl.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Beoordelingen worden onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Stuur ter verificatie een kopie van uw identiteitsbewijs mee — maak daarin uw pasfoto, paspoortnummer en BSN-nummer onleesbaar. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

U kunt ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens

Vloerenhuys de Veluwe neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via [email protected].